真空預(yù)冷機企業(yè)的業(yè)務(wù)步驟管理就是要為企業(yè)設(shè)立一種柔性的業(yè)務(wù)步驟,讓得整個企業(yè)可以像一條生產(chǎn)線一樣,迅速的適應(yīng)客戶的需求,整個真空預(yù)冷機企業(yè)生產(chǎn)運營過程可以按照企業(yè)市場計劃的調(diào)整而迅速轉(zhuǎn)換。
業(yè)務(wù)步驟管理要處理好以下幾個問題:
1.設(shè)計優(yōu)良的業(yè)務(wù)步驟
2.參與者的責任
3.對步驟的評價
業(yè)務(wù)步驟的設(shè)計:
優(yōu)良的業(yè)務(wù)步驟設(shè)計是保障真空預(yù)冷機企業(yè)靈活運行的重心。明確業(yè)務(wù)步驟互相之間的接口,可以降低業(yè)務(wù)互相之間的耦合度,使得對局部業(yè)務(wù)步驟的轉(zhuǎn)換不會對全局的步驟形成重大的影響。
對整個真空預(yù)冷機企業(yè)的業(yè)務(wù)步驟實行建模是一個相當復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作,不過并不代表沒有方式可循。一般來說,建模需要處理好以下幾個方面:設(shè)立關(guān)鍵的業(yè)務(wù)步驟與輔助的業(yè)務(wù)步驟
關(guān)鍵的業(yè)務(wù)步驟是由直接存在乎真空預(yù)冷機企業(yè)的價值鏈條上的一連串活動以及互相之間的關(guān)系形成的。輔助的業(yè)務(wù)步驟是由關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟賦予服務(wù)的一連串活動以及互相之間的關(guān)系形成的。